В одном из карагандинских пабликов жители города пожаловались на то, что начисление оплаты за воду по показаниям приборов учёта производится монополистом не со дня прохождения поверки и получения потребителем сертификата от поверочной организации, а с даты составления акта о повторной опломбировке счетчика контролерами ТОО «Караганды Су». В компании отреагировали на жалобу и подробно рассказали о том, как проходит процедура.
«Согласно договору объем предоставленных услуг водоснабжения и водоотведения определяется по показаниям приборов коммерческого учета. По истечении установленного срока поверки прибор учета автоматически снимается с коммерческого учета, как не соответствующий техническим требованиям. Эксплуатация приборов учета с истекшим сроком поверки не допускается. Прибор учета, используемый для коммерческого учета, пломбируется представителем услугодателя», — сообщают в ТОО «Караганды Су».
В случае временного отсутствия приборов учета в связи с их очередной поверкой, объем предоставленных услуг водоснабжения определяется по нормам потребления коммунальных услуг по водоснабжению, утвержденным акиматами областей, городов республиканского значения.
«Переопломбировке подлежат приборы учета, которые автоматически в базе данных были сняты с коммерческого учета в связи с истекшим сроком поверки. После поверки с предоставлением акта/сертификата о поверке и резюме, что прибор учета прошел поверку, прибор учета подлежит опломбировке представителем ТОО «Караганды Су» и тогда вновь принимается на коммерческий учет. Переопломбировка приборов учета, которые прошли поверку своевременно, без просрочек, не требуется в связи с тем, что счетчик не был снят с коммерческого учета. Потребитель предоставляет сертификат о поверке, который вносится в базу данных», — говорят в компании.
Опломбировка и снятие пломб с приборов учета проводятся бесплатно.
По сообщению сайта EKaraganda.kz