Стоковые изображения от Depositphotos
Home Credit Bank опубликовал отчет об устойчивом развитии (ОУР) «Что мы себе позволяем ради лучшего завтра?» Это первый отчет, публикация которого теперь станет ежегодной, отметили в банке. Также пояснили, что название документа – это отсылка к позиционированию банка: «Что вы себе позволяете?» ради благополучия семьи и окружающей среды, бизнеса, общества и повышения качества жизни.
Отчет создан в соответствии с международным стандартом GRI (Global Reporting Initiative). В ОУР раскрыты достижения в управлении рисками, информационной безопасности, развитии человеческого капитала, предотвращении финансовых преступлений, развитии финансовой инклюзии, а также в продвижении удобных и надежных цифровых сервисов (приложения Home.kz и HCB Business).
«Готовность к ежегодному раскрытию нефинансовой информации на основе национальных и международных стандартов подчеркивает нашу ориентированность на открытость и является составной частью системы качественного корпоративного управления. Мы понимаем, что управленческие, социальные и экологические воздействия с каждым годом усиливают свою значимость при оценке результатов корпоративной деятельности и эффективности», — прокомментировал председатель правления Home Credit Bank Кирил Бачваров.
Он отметил, что Home Credit Bank твердо привержен Целям устойчивого развития ООН. А одной из приоритетных задач ООН называет обеспечение равных прав к базовым услугам, владению и распоряжению ресурсами. В банке пояснили, что в реализации этого направления уделяют особое внимание развитию финансовой инклюзии и новых возможностей для клиентов, в том числе за счет продвижения цифровых сервисов.
«Мы поэтапно реализовываем инициативы, направленные на развитие финансовой грамотности, благодаря чему наши клиенты имеют возможность принимать более взвешенные решения касательно своего финансового благополучия. А также мы не забываем и о предоставлении социально ориентированных продуктов для отдельных категорий клиентов, к примеру, пенсионной карты Tan», — отметили в банке.
ООН также обозначила приоритетной задачей вопросы здравоохранения, обеспечения доступа к качественным медико-санитарным услугам, лекарственным средствам и вакцинам для всех. В рамках поддержки этой цели в приложении организации можно проконсультироваться онлайн с врачом, получить страховку и проверить статус ОСМС. В Home Credit Bank подчеркивают, что также нацелены на поддержку и развитие здорового образа жизни работников, реализацию спортивных инициатив через продвижение здорового образа жизни в рамках корпоративной культуры. К этому же направлению относят меры по созданию безопасных условий труда, внедрение корпоративной системы охраны труда, обучения сотрудников по вопросам техники безопасности. В целом в банке проводят системную работу по обучению работников, наладили сотрудничество с высшими учебными заведениями, поддерживают трудоустройство молодых специалистов.
«Будучи крупным и ответственным работодателем, мы ориентируемся на создание рабочей среды, не допускающей каких-либо форм дискриминации, с ответственной культурой, где каждый может чувствовать себя частью команды, делиться мнениями, учиться и развиваться, оставаясь самим собой. Home Credit Bank продвигает принципы многообразия и инклюзивности, равные возможности при приеме на работу, карьерном продвижении, обучении, вознаграждении для всех работников, вне зависимости от национального происхождения, религиозной принадлежности, пола, возраста, социального или семейного положения, или любых иных характеристик. Развитие бренда работодателя позволяет нам привлекать и удерживать профессиональные кадры», — говорится в отчете.
Банк активно вкладывается и в повышение бренда работодателя. К примеру, в 2023 году обучение прошли более 3 тыс. работников HCB. Валовые расходы на внутренние и внешние мероприятия и программы обучения составили 112,5 млн тенге. По состоянию на 31 декабря 2023 года общая численность работников банка превышала 4 тыс. человек. Помимо оклада, работники получают премии и вознаграждения. В 2023 году расходы на вознаграждение работников составили в общей сложности 19,7 млрд тенге. А для мотивации работников, имеющих определенный непрерывный стаж работы в банке, предусмотрен конструктор льгот OLZHA, позволяющий частично компенсировать расходы на добровольное медицинское страхование, спорт, образование.
Вместе с тем банк начал внедрение на корпоративном уровне практики ежегодного замера углеродного следа на основе международного GHG Protocol.
«В нашем подходе к экологии мы учитываем то, что ввиду специфики бизнеса банк оказывает низкое прямое воздействие на экологию и климат через операционную деятельность, к примеру эксплуатацию офисов, автомобильного парка и разнообразного электрооборудования. В собственной деятельности HCB не использует уголь и мазут, которые отличаются сильным негативным влиянием на окружающую среду. При этом на фоне ориентации бизнес-модели на финансирование розничных клиентов и отсутствия кредитования бизнеса, в том числе энергоемких и углеродоемких секторов экономики, косвенное воздействие Home Credit Bank является минимальным. Более того, развивая цифровые сервисы, мы вносим вклад в декарбонизацию наших стейкхолдеров, прежде всего клиентов», — отметили в отчете.
Также повышают энергоэффективность офисов, оптимизируют расход воды, электроэнергии и других ресурсов, ввели раздельный сбор отходов в головном офисе и ряде отделений в регионах.
«По мере развития инфраструктуры по повторному обращению с отходами в регионах присутствия, мы будем расширять охват наших филиалов данной программой. Наряду с цифровизацией бизнес-процессов это позволяет повышать долгосрочную эффективность управления отходами на корпоративном уровне. Продолжается переход на безбумажный документооборот, что дает возможность не только сокращать использование бумаги во внутренних операциях и при взаимодействии со стейкхолдерами, но и уменьшать время на обслуживание клиентов. Отметим также, что выпуск цифровых карт значительно минимизирует потребление Home Credit Bank пластика, используемого для изготовления традиционных банковских карт, – в отчетном периоде оно составило около 1,6 тыс. кг вместо 2,8 тыс. кг пластика», — приводятся данные в отчете.
Также подчеркивается, что банк уделяет вопросам экологической устойчивости значительное внимание. Home Credit Bank ежегодно проводит оценку и независимую верификацию углеродного следа в соответствии с международными стандартами.
«Подчеркну, что банки играют ключевую роль в поддержке инклюзивного и устойчивого роста. Home Credit Bank учитывает, что ожидаемые в обозримой перспективе изменения в поведении клиентов и потребителей финансовых услуг в сторону более устойчивых решений открывают новые перспективы для бизнеса. Мы, как банк, будем стремиться поддержать наших клиентов и контрагентов в осуществлении устойчивого перехода, в том числе за счет передовых финансовых решений», — отметил председатель Совета директоров Павел Розегнал.
Он добавил, что будучи частью глобального бренда PPF, Home Credit Bank позиционирует концепцию ESG, ответственное ведение банковской деятельности и практический вклад в глобальные Цели устойчивого развития ООН в качестве неотъемлемого стратегического принципа корпоративной культуры.
Партнерский материал
Как Home Credit Bank реализует ESG-стратегию
Как Yandex Qazaqstan поддерживает устойчивое развитие
Фонд Даму выпустил первый отчет об устойчивом развитии
Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий
По сообщению сайта kapital.kz